План не выполняется
Заявки есть, но до оплаты доходит слишком мало клиентов, а причины объясняют «некачественными лидами».
ДИАГНОСТИКА ПРОДАЖ ПО ФАКТАМ
Аудит отдела продаж: найдём, где теряются сделки
Проверю путь клиента от заявки до оплаты, работу менеджеров, CRM, звонки, скрипты, KPI и управленческий контроль. На выходе — не общие советы, а приоритетный план изменений.
КОГДА НУЖНА ДИАГНОСТИКА
Отдел работает, но результат непредсказуем
Аудит помогает отделить симптомы от настоящих причин и понять, какие изменения дадут наибольший эффект.
Нет прозрачной воронки
CRM заполнена формально, прогноз не сходится, руководитель не видит, на каком этапе теряются сделки.
Команда продаёт по-разному
Нет единого стандарта диагностики клиента, презентации, follow-up и работы с возражениями.
КАК ПРОХОДИТ РАБОТА
Четыре этапа аудита отдела продаж
Собираем данные
Фиксируем цели бизнеса, структуру команды, показатели, регламенты и текущие сложности.
Проверяем факты
Анализирую CRM, воронку, звонки, переписку, скрипты, отчётность и работу руководителя.
Находим потери
Определяю системные причины просадки и отделяю критичные проблемы от второстепенных.
Формируем план
Вы получаете выводы, приоритеты и последовательность изменений с понятными ответственными.
Что получает собственник
Карта потерьГде и почему клиенты не доходят до сделки.
Оценка командыСильные стороны и дефициты навыков менеджеров.
ПриоритетыЧто менять сначала, а что пока не трогать.
План действийПрактические шаги для роста управляемости продаж.
Частые вопросы
Сколько времени занимает аудит?
Срок зависит от размера команды, объёма данных и количества каналов продаж. После первой встречи я предложу реалистичный график.
Можно ли провести аудит удалённо?
Да. Документы, CRM, записи звонков и встречи можно организовать онлайн.
Что будет после аудита?
Вы получите выводы, приоритеты и практический план действий, который сможете реализовать самостоятельно.
Обсудим, что сейчас мешает отделу продавать
На первой встрече разберём вашу ситуацию и определим, нужен ли полный аудит или достаточно точечной диагностики.