Продажи упали. Что проверить до того, как менять людей и рекламу
Как найти первую точку отклонения, подтвердить причину фактами и не потратить деньги на бесполезные изменения.
Читать статью →ПОЛЕЗНЫЕ СТАТЬИ
Как проверить отдел продаж по фактам
Практические инструкции для собственников: что смотреть в CRM, как проверять воронку, звонки, прогноз и достоверность управленческих данных.
Битрикс24 настроен. Почему руководитель всё равно не видит реальную воронку
Как проверить, отражают ли этапы CRM реальный путь клиента и можно ли использовать воронку для прогноза и решений.
Читать статью →Входящие лиды есть, продаж нет: как проверить обработку по данным
Как оценить скорость ответа, попытки связи, квалификацию и следующий шаг, а не только формальное выполнение SLA.
Читать статью →CRM работает, но можно ли верить данным, которые она показывает?
Как проверить, совпадают ли статусы, прогноз, причины отказов и карточки с реальной ситуацией в продажах.
Читать статью →Прослушали десять звонков: почему этого мало для вывода о менеджере
Как собрать сопоставимую выборку, связать разговоры с CRM и доказать влияние ошибок на результат.
Читать статью →Отчёт РОПа собственнику: какие цифры помогают принимать решения
Как отличить управленческие показатели от цифр, которые лишь создают ощущение контроля.
Читать статью →Конверсия упала: как доказать, на каком этапе теряются клиенты
Почему итоговый процент не объясняет проблему и в какой последовательности проверять этапы, сегменты, менеджеров и сделки.
Читать статью →CRM заполнена, но достаточно ли данных, чтобы управлять продажами?
Почему заполненные карточки и красивые отчёты ещё не означают, что руководитель видит реальное положение дел в продажах.
Читать статью →«Лиды плохие»: как понять, где на самом деле теряются продажи
Как отделить качество входящего потока от качества обработки и перестать спорить между маркетингом и продажами.
Читать статью →Текучка: какими бонусами и KPI для руководителей можно её снизить
Почему показатель удержания нельзя оценивать отдельно от качества команды, адаптации новичков и результата подразделения.
Читать статью →Как составить план продаж, который не развалится в середине месяца
Как связать финансовую цель с воронкой, средним чеком, циклом сделки, ресурсами команды и регулярным контролем.
Читать статью →Ошибки менеджеров: человек или система
Как понять, где заканчивается личная ошибка сотрудника и начинается системный сбой в стандартах, CRM и управлении.
Читать статью →«Клиент думает»: что происходит с зависшими сделками
Почему неопределённый статус скрывает потерю контроля, и как формально активные сделки искажают воронку и прогноз продаж.
Читать материал →Почему отдел продаж не выполняет план
Девять причин, которые остаются незаметными в итоговых отчётах и постепенно приводят к потере клиентов и выручки.
Читать материал →Как самостоятельно проверить отдел продаж
Десять проверок с понятными источниками данных, критериями оценки и итоговой шкалой риска.
Читать материал →